AGB

1. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Bestellung abschließen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

2. Lieferung und Zahlung
Mit Versendung der Bestellung wird der Kaufpreis fällig und ist spätestens innerhalb von 10 Tagen spesenfrei auf unser Konto zu bezahlen. Sie können mittels Überweisung (Kauf auf Rechnung) oder Vorkasse bezahlen. Wurde die Ware 14 Tage nach Waren- und Rechnungserhalt noch nicht bezahlt, tritt automatisch Zahlungsverzug ein, ohne dass es einer Mahnung bedarf. In diesem Fall kann die Fa. ESTOMA e. Kfm. gesetzliche Verzugszinsen verlangen, die 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz liegen. Für jede Mahnung berechnen wir 2 EUR Auslagen. Eine sofortige Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens bei Zahlungsverzug steht uns frei. Alle Kosten und Auslagen dafür trägt der Zahlungspflichtige. Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.

3. Lieferzeiten
Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt innerhalb von drei Werktagen zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter der Firma ESTOMA e. Kfm. vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

4. Rückgaberecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

5. Gefahrübergang
Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch die Fa. ESTOMA e. Kfm. auf den Käufer über.

6. Gewährleistung / Beanstandung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleitungsbestimmungen mit nachfolgenden Besonderheiten:
a) Der Empfänger der Ware ist verpflichtet die verpackte Ware äußerlich zu prüfen und eine Beschädigung der Verpackung vom Frachtführer bestätigen zu lassen. Transportschäden sind beim Transportunternehmen geltend zu machen.
b) Offensichtliche, insbesondere sichtbare Mängel an der gelieferten Ware sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware zu reklamieren. Bei Versäumnis dieser Frist sind Gewährleistungsrechte wegen offensichtlicher Mängel ausgeschlossen. Nicht offensichtliche Mängel sind uns von Bestellern, die keine Verbraucher sind, unverzüglich nach Entdeckung innerhalb einer Gewährleitungsfrist von einem Jahr mitzuteilen.
c) Bei berechtigten Beanstandungen hat der Besteller das Recht, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen eine Nachbesserung, Ersatzlieferung, Kaufpreisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag zu erklären. Bei Rücktritt vom Vertrag ist der Besteller zur vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet.
d) Bei Beanstandungen nehmen Sie bitte umgehend unter Tel. 037422/3125 oder per E-Mail unter info@estoma.de mit uns Kontakt auf.
e) Bilder sind symbolisch, die Artikel können in Farbe und Ausführung abweichen, die gleichbleibende Qualität ist jedoch immer gewährleistet. Geringfügige Schwankungen in Stärke, Gewicht, Farbe und Maß müssen wir uns infolge verschiedenartigen Ausfalls der Rohgarne vorbehalten.
f) Der vorstehende Haftungsausschluss gilt nicht in Fällen grober Fahrlässigkeit und Vorsatz.

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Fa. ESTOMA e. Kfm..

8. Datenschutz
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Die anfallenden Kundendaten werden ausschließlich zum Zweck der Bestellabwicklung erhoben und genutzt. Der Kunde willigt in diese Vorgänge ein.

9. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
a) Für alle Geschäftsbeziehungen und Rechtsstreitigkeiten gelten die vorliegenden AGB's sowie ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes.
b) Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist 08258 Markneukirchen.
c) Gerichtsstand ist ohne Rücksicht auf die Höhe des Wertobjektes für beide Seiten 08523 Plauen.

10. Salvatorische Klausel
a) Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und / oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese AGB's bleiben im übrigen für beide Teile wirksam. Die Vertragspartner sind verpflichtet, eine neue Bedingung unter Berücksichtigung der beidseitigen Interessen zu vereinbaren, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt.

ESTOMA e.Kfm.

Gewerbepark 4
08258 Markneukirchen
Deutschland
Telefon: 0049 37422 3125   
Fax: 0049 37422 3185
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